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Garage à ne pas fréquenter en IDF...

Discussion dans 'Coups de gueule' créé par layoule, 9 Janvier 2006.

  1. Bonjour à tous,
    Je voudrais vous décourager d'aller à la concession VAG de Versailles Chantiers si jamais vous en aviez le "besoin".
    J'ai une Golf Tdi 110 qui a connu récemment des problèmes classiques de perte de puissance (voir mon post dans "moteur tdi"- "turbo en vrac sur golf tdi 110"). Je l'ai amenée jeudi dernier au soir pour diagnostic. Ils me l'ont gardée jusqu'à aujourd'hui (lundi). A 14h30, personne ne s'était encore occupé de ma voiture...
    A 17h, je rappelle:
    "ok monsieur, c'est le débitmètre à changer.
    -d'accord, ça vous dérange pas si je passe?
    -pourquoi faire?
    -ben...pour discuter un peu, non?
    -ben euh ouais"
    15 minutes plus tard, j'arrive au garage:
    "je viens pour ma golf.
    -oui, donc c'est le débitmètre, monsieur.
    -oui alors le problème c'est que j'ai besoin de ma voiture demain.
    -ah non mais elle est prête monsieur.
    -comment ça, vous avez changé le débitmètre?
    -ben oui!
    -vous pourriez me prévenir quand même!
    -ben c't à dire que...on devait le changer pour voir si ça marchait. Et comme ça marche, justement...mais si vous voulez, on vous remet l'ancien!
    -puisque c'est fait et que je n'ai pas que ça à faire, on laisse comme ça. Mais ça ne me plaît pas."
    Or j'avais précisé en laissant ma voiture au moins deux fois à ce même technicien de m'appeler en cas de changement de pièces...Mais je ne m'énerve pas.
    10 minutes plus tard, le type revient, je lui demande:
    "vous avez sorti mes codes de panne du diagnostic?
    -ah ben non, on les garde pas. Et puis, vous savez, ça ne vous servirait à rien de les avoir.
    -ça, c'est vous qui le dites. Moi je crois que ça me servirait et je les veux.
    (à ce moment, un de ses collègues lui dit à l'oreille assez fort pour que j'entende: "donne lui ses codes, c'est bon" d'un air de dire "il nous fait chier")
    -ah ben alors faut vous remettre l'ancien débitmètre pour refaire le diag.
    -laissez tomber, bonsoir."

    Je me suis donc barré sans demander mon reste. Je ne vous parle même pas du mensonge du technicien qui m'a prétendu qu'il n'existait aucun kit de réparation des lève vitres sur Golf (en tentant de me vendre sa réparation plein pot 213 euros par portière et en me prétendant que VW ne prenait pas en charge les 50%-ma voiture est de 2001, *****).
    Certes ma voiture marche et je m'en tire à pas trop cher encore. Mais dans des conditions commerciales que je désapprouve.

    Moralité:
    J'ai découvert ce site pendant ces petits ennuis, et je dis un énorme BRAVO à tous ceux qui le font vivre (et en particulier à Slinouille qui l'a fait naître!).
    Je ne ferai plus jamais confiance à un garagiste et en particulier celui-là.
    Sans réserve j'encourage même les plus manches à mettre leurs mains dans la graisse, vous n'imaginez même pas l'argent, le temps et l'énergie que vous allez économiser.
    Si vous pouviez remplir mon petit sondage, ça me conforterait dans mon opinion ;)
    @ bientôt les VWistes!
     
    Tags:
  2. Publicité Annonceurs

  3. Ma passat est actuellement dans la même concecession ..

    Salut,

    Ma passat est actuellement dans la même concecession pour des problèmes de perte de puissance.

    Ils m'ont appelé vers 16h30 pour me prévenir d'un changement de débimètre.

    Vers 17h30, ils me rappellent pour me dire que le problème persiste.

    Je suis vraiment énervé ce soir :

    1) je n'ai pas de voiture ce soir

    2) je me demande ce qui'ils vont m'annoncer demain.
     
  4. Garage à ne pas fréquenter en IDF...

    un blacklistage des concessionnaires vw qui pratique le foutage de gueules serait très utile sur le forum, ou une white list ou les deux :D
    Toujours est il que la concession ou j'amène mon véhicule, ils savent téléphoner en cas d'imprévu.
     
  5. Re : Garage à ne pas fréquenter en IDF...

    Ils me prennent 200 euros pour un petit entretien :evil:

    j'aimerais bien le faire moi même mais ... en suis je capable -:gne:-
     
  6. Re : Garage à ne pas fréquenter en IDF...

    Vous pouvez tous les mettre dans la liste noire....

    Le réseau VW n'a de toutes façons pas bonne réputation en France :D
    Et quand ce n'est pas du foutage de gueule,j'ai remarqué que ça pouvait également être de l'incompétence:

    J'allais à Villemomble (93) quand ma Passat était encore sous garantie (mainenant je fais tout moi-même ;) ), ils ont une équipe super sympa, mais alors, :evil: même la voiture sur le pont, ils n'avaient pas vu que mon cata était cassé en deux, quand je leur dirait que la courroie faisait du bruit, ils ne remplaçaient même pas lors de la révision, résultat elle a laché un mois plus tard... bref, on peut faire confiance à personne!
     
  7. StJeanRabbit

    StJeanRabbit Accro

    Marque:
    Volkswagen
    Modèle:
    Passat
    Date:
    07/2001
    Kilométrage:
    340000
    Code Moteur:
    AVF
    Puissance:
    130
    Re : Garage à ne pas fréquenter en IDF...

    Bonjour,

    Pour dessources
     
  8. alric

    alric Modérateur

    Marque:
    Volkswagen
    Modèle:
    Passat
    Date:
    06/1999
    Kilométrage:
    275000
    Code Moteur:
    AFN
    Puissance:
    110
    Re : Garage à ne pas fréquenter en IDF...

    salut

    tout a fait, c'est un business de tenir un garage
    maintenant si on trouve les factures trop élevées
    il faut s'y mettre mais attention
    il y a beaucoup de connaissances à avoir
    petit a petit
    en s'aidant de notre forum et ses nombreux tutos :D niveau
    et ne se lançant que lorsqu'on a "tout prévu" ;)

    c'est vrai on a tous débuté un jour :_d

    ps : en ce qui me concerne ce serait plutot le réseau VW qui pourrait se plaindre :-)))
    car quand j'y vais c'est par exemple pour acheter une piece à 30 € (je touche du bois .... :-w
    alors ça dépend des concessions
    des fois ils ne sont pas très bavards :D


    ps : je crois que pour l'instant sur vag-technique on a le niveau :D
    et on va tout faire pour que ça continue dans le futur !! :twisted:

    A+
     
  9. Re : Garage à ne pas fréquenter en IDF...

    +1
     
  10. Re : Garage à ne pas fréquenter en IDF...

    OK les gars je fais les 60,000 moi même, mais je vais acheter une pompe pour l'huile car cela me tente pas de dévisser les 36 boulons du cache en dessous etc etc..

    Je vous tiens au courant... ;)
     
  11. Re : Garage à ne pas fréquenter en IDF...

    a 60 000 sur l'AFN, c'est pas la courroie de distrib qui est à faire?

    le cache sous le moteur se retire avec 4 boulons... (cale l'avant de ta voiture dans une descente, ou monte l'avant sue chandelles c'est plus accessible pour le remonter) puis le filtre à huile et les courroies sont plus accessibles, moi perso, je l'enlève, je préfère avoir une bonne vue sur tous les organes
     
  12. Publicité Annonceurs

  13. Re : Garage à ne pas fréquenter en IDF...

    Lors de la vidange quand on enleve le cache moteur du bas ca permet de detecter une fuite eventuelle invisible par le haut et la vidange est meilleure car la limaille du bouchon est enlevée. L'ecoulement de l'huile est égallement meilleur.
    Il faut faire attention au remontage par contre et bien mettre les vis.
    Tu as 4 vis dans les passage de roue, une devant au niveu du bouclier et 4 autres en dessous. C'est des vis quart de tour sauf celle du bouclier.
     
  14. polaud

    polaud Locataire

    Marque:
    Volkswagen
    Modèle:
    passat 140 carrat dsg
    Date:
    12/2009
    Kilométrage:
    360000
    Code Moteur:
    cbab
    Puissance:
    140
    Re : Garage à ne pas fréquenter en IDF...

    bonjour pour info lors de ma visite au garage ww il mon demandé d'ou je tenais les ref des piecses que je voulais et moi gentiment je lui parle du forum, et cette imbécile me dit en rigolant que se (genre de forum n'est pas une science exact ) -:gne:- depuis j'évite autan que je peut se garage ,apparement sa leur plais pas du tous ;no comment :?:
     
  15. Re : Garage à ne pas fréquenter en IDF...

    Merci les gars, Honnêtement je sais pas si c'est AFN mais la courroie est à changer à 90,000 là ce sera chez VW, j'épargne déjà :-S2
     
  16. Re : Garage à ne pas fréquenter en IDF...

    J'ai fait remplacer ma distribution chez vw agen, ca m' a couté 400 euros
    je trouve le prix raisonnable, et le travail garantie ça compte sur ce genre d'intervention.
     
  17. Re : Garage à ne pas fréquenter en IDF...

    -:gne:- non, pas sur un sharan/alhambra, il y a 2 boulons de chaque coté devant les passages de roues, et 2 au fond, derrière les passages de roues, vers le levier de vitesse; l'avant est juste emboité dans le bouclier
     
  18. fradel

    fradel Enthousiaste

    Re : Garage à ne pas fréquenter en IDF...

    Dans le même genre: ce soir je me pointe chez le concessionnaire Skoda de Brétigny sur Orge ( Vega) pour un problème ( qui n'en est peut être pas un d'ailleurs ?) de boite de vitesse un peu bruyante au ralenti. Je suis reçu par le receptionnaire qui me demande ce qu'il y a. Il se dirige vers ma voiture et remarque sans aucun doute le numéro du département qui n'est pas celui du garage ou je suis.

    La conversation tient à çà : "c'est la voiture noire qui est là. Ouvrez le capot ! Il n'y a aucun problème c'est le bruit normal de toutes les voitures"

    Fermer le ban, je n'en aurais pas plus il ne me tourne les talons et s'en va.

    Visiblement je n'intéresse absolument pas ce concessionnaire et je n'ai pas droit à la plus petite explication qu'il pourrait y avoir concernant ce bruit.

    Pas prêt de me voir celui là!!
     
  19. golfiste

    golfiste Vénérable

    Marque:
    Seat
    Modèle:
    LEON
    Date:
    10/2007
    Kilométrage:
    150000
    Code Moteur:
    BKD
    Puissance:
    140
    Re : Garage à ne pas fréquenter en IDF...

    c'est abusé comment il peuvent s'en ficher de nous des fois , pour eux avoir acheter leur marque ne les touches meme pas , il se dise pas teint je vais lui expliquer le pourquoi du coment pour que tu sois rassuré parce qu'il n'y a pas de soucsi particulier et indirectement tu peux leur faire la pub a ton entourage ..... toutce qu'il gagne avec ce genre de comportement c'est le mecontement et un client en moins et p'tre plus avec le bouche à oreille... :mad::
     
  20. Re : Garage à ne pas fréquenter en IDF...

    Salut à tous,

    Pour tous les décus,sachez que vous avez la possibilité de vous plaindre au RC (Relations clientèles) situé à Villers-Cotterêt dans le 02.J'ai pas le tel.....
    En plus ,je pense que dans le temps tout ça va changer et pour cause voir l'article dans les revues spécialisées ou AUDI remet en cause son agrément à tous ces partenaires et leurs enjoint de se mettre
    aux critères qualité AUDI dans les 2 ans....sinon dehors.....alors courage

    Laulam :D
     
  21. Re : Garage à ne pas fréquenter en IDF...

    Salut

    Alors parlons en de cet agrément :twisted:

    Audi créé des audi premium partout pour être plus chic

    Cela marche en province mais en IdF on touche le fond

    POur exemple Audi BUc ne sait même pas qu'il y a un sens de montage pour les pneus ! Ils s'en moquent puisqu'ils font principalement des voitures de sociétés !

    Idem pour Le nouveau des ulis, ou je suis passé pour un renseignement et je sentais le gars qui voulait m'esquiver pour éviter du boulot en plus.
    Pour un stylo retouche j'ai senti que le gars était gavé à mort pour me fournir le graal attendu !!

    Alors je sais qu'on dit que les gars sont mal payé mais au final ils en ont pour leur qualité de service !!

    J'ai fait une fois Audi Vannes en Bretagne et là :app:

    En conclusion je vais chez STef's auto spécialiste audi à Athis mons et la :-B> :-] enfin un gars qui connait et qui dit pas des conneries !!
    Bilan : revision des 60mKms 400 euros et pas de souci alors que chez audi on en a pour 650 euros mini et ils oublis toujours un truc !!!!

    Pas trouver de concession valable pour l'instant même dans le nouveau réseau audi !
     
  22. Re : Garage à ne pas fréquenter en IDF...

    bonjour,

    je viens de voir le post, interessant et marrant (rire jaune!)
    enfait actuellement je cherche du taf (concession, garage...) donc je suis passé chez vag versailles chantier, audi buc enfin la plus part que vous citez.

    Je confirme qu'il y a en a qui font tres peur!! sur leur facon de bosser...
    il y a les garages qui font de vrai diag (ordi/visuel/manuel) et ceux qui change les pieces, une par une....pour ne pas citez versailles...mais je ne veux pas incrimer tous les mécanos, car il doit bien y en avoir des top.
    Pour la concession buc, là je parle de la partie magasinier, ils sont top...ils connaissent vraiment les voitures et pas que audi. (passionnés), par contre partie méca...c'est la roulette russe....

    J'ai fait le tour des concession premium audi, certain font vraiment peur...apres il ne faut pas s'étonner que certaines personnes disent que les mécanos font ce metier, parce qu'ils ont le QI d'un bulot, ou parce qu'il ne restait plus que ca.

    D'apres des échos serieux, la maison allemande va faire un tour, pour le nettoyage de printemps sur les mécanos qui bosse mal...ainsi que les supérieurs.

    Pour l'excuse qui revient souvent, LA PAYE. Je peux vous dire qu'ils sont mieux payé que chez des concessions style Renault...apres ceux qui ne font pas les formations pour évoluer, bah il ne faut pas etre etonné de voir sa paye ne pas évoluer aussi...
    Et puis soyons clair sur une chose, d'une, les tafs qui payent bien se font rare, de 2 (et ce n'est que mon avis) on a accepté ce salaire, et comme tous boulots on se doit de le faire bien, et se mettre a la place du client qui ne roule pas forcement sur l'or pour payer les factures.

    Pour vous donnez une idée de devis audi (parce que je les retrouvé hier ;) ). ma distrib petit rappel, j'au un 1.9 tdi 90cv agr (sans clim) , je peux vous dire que meme un manchot serait faire la distrib en 1h30-2h sur cette voiture.
    d'une parce que simple, de 2 parce qu'il y a la place de passer 2 bras.
    et bien le devis est 1256€! pour 600€ de pieces...ca pik, non?

    enfin voila, les passionnés disparaissent dans les garages, j'ai l'impression. certains ne réalise pas qu'ils ont la vie des gens entre leurs mains...et oui un véhicule pas entretenue peut etre dangereux (tres).
    alors on achete un ptit carnet! et on note ceux qui sont au top lol pour ne pas les oublier
     

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