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Garantie Constructeur

Discussion dans 'Vos Questions, Remarques, Rappels, Mésaventures, .' créé par yves7142, 23 Décembre 2014.

  1. yves7142

    yves7142 Locataire

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    Bonjour à tous,

    j'ai acheté récemment une Seat Leon et j'aimerais savoir s'il faut faire scrupuleusement son entretien chez le concessionnaire pour bénéficier sans problème de la garantie constructeur en cas de panne importante sur son véhicule.

    En théorie, on peut faire son entretien n'importe où mais dans les faits qu'en est-il réellement ?

    Aussi, est-ce que le fait de monter des pneus neige est considéré comme de l'entretien et devrait aussi être fait en concession ?

    Merci d'avance pour vos conseils !
     
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  3. mymk01

    mymk01 Débutant

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    Re : Garantie Constructeur

    bonsoir yves

    tous commerciale qui se respect se doivent de te "mentir", heuuu de ne pas te dire toute la vérité:-S>
    dans tous les cas si tu fais l'entretient toi même dans ton chez toi, il faut impérativement acheter les pièces en cons de la marque et de là, la garantie constructeur cour toujours.
    pas besoin d'être un mécano spécialiser de chez vw, porsche renault,......pour faire une vidange moteur par ex.

    donc quelque soit l'entretient que tu veux faire il faut impérativement que tu puisse prouver que tu as utiliser les pièces et/ou huile préconiser par le constructeur.

    @+
     
  4. gege72

    gege72 Vénérable

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    Re : Garantie Constructeur

    Salut à vous deux, désolé de te contredire mymk01 certes il faut utiliser des pièces d'origine mais aussi respecter les préconisation constructeur car suivant le kilométrage il y a tout un tas de contrôles à effectuer, ce n'est pas juste faire la vidange.
    Oui d'après une loi de Brussel tu peux aller ou tu veux mais en réalité le constructeur vas tout faire pour ne pas payer en cas de demande de garantie et après la période de garantie tu peux être sur qu'il n'y auras pas de prise en charge. En plus si il y a des modification à effectuer sur le véhicule elle ne seront pas faite en dehors du réseau (sauf si ça touche un élément de sécurité car dans ce cas il y a rappel et tu est au courant) et si il y a casse alors qu'une modification n'as pas été faite c'est mort pour la garantie.
    Moi je te conseille de faire les entretiens chez Seat tout le temps de la garantie.
    Pour les pneus tu peux aller ou tu veux, ça n'entre pas dans le cadre d'un entretien.

    Gérald
     
  5. mymk01

    mymk01 Débutant

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    09/2005
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    Re : Garantie Constructeur

    gege

    je suis d'accord avec toi, la vidange était un exemple; pour l'entretient suivant les km on peux se reporté au carnet de la voiture et/ou demander gentiment au comptoir

    dans aucun cas je dis qu'il faut faire l'entretien chez soit ou chez feu...rt ou autre
     
  6. FruRider57

    FruRider57 Membre Donateur

    Re : Garantie Constructeur

    En Longlife l'entretien ne coûte pas grand choses donc ...

    - Vidange intermédiaire soit même au bout de 1 an ou 15.000km
    - Entretien chez SEAT conformément au plan d'entretien

    En procédant de cette manière sur les 4 premières années de la vie de la voiture :

    - On contourne l'effet destructeur de l'entretien 30.000km ou 2 ans
    - On conserve la garantie
    - On conserve la prise en charge du constructeur sur une panne et le suivie après vente pour 6 ans (si si, 6 ans puisque chaque entretien Longlife remet une pièce dans le flipper pour 2 ans)
    - On est couvert par VW assistance
     
  7. MacGUYvert

    MacGUYvert Membre Donateur

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    Re : Garantie Constructeur

    Bonjour à Tous

    Vous avez tous un peu raison , mais qu 'est ce qui est garanti par le constructeur ????

    Légalement ce serait des pièces fabriquées par le constructeur , mais absolument RIEN n 'est fabriqué par le constructeur !!!

    Les moteurs :pSA les boîtes de vitesses: ZF koblenz, les freins :Valéo Girling Brembo , les embayages :LUK ou Sachs , la peinture: Motip Ingefarben , les pneus : Michelin Good - Year, les bougies : NGK , les calculateurs : Siemens Bosh et même le sigle VW est sous traîté en Chine avec la calandre !!!

    La garantie et la prise en charge se fait donc à la tête du client , par exemple mes " VAG " ( 3 ) ont toujours été garanties à 100% , même après les 60 000 Km et les 2 ans , car quand c 'est moi qui m 'occupais du parc automobile de la société , c 'est moi qui décidais si c 'était VAG, Renault ou Peugeot !!!! ça prolongeait drolement la garantie !!!!

    En fait : "on ne prête qu 'aux riches " !!!
     
  8. Re : Garantie Constructeur

    " si il y a casse alors qu'une modification n'as pas été faite c'est mort pour la garantie."

    Bonjour,

    si le constructeur ne vous a pas prévenu et invité à venir faire gratuitement une modification (parce que vous n'allez pas en concession faire les entretiens et vous a donc laissé dans l'ignorance) et qu'il y a un problème,
    cela signifierait que le constructeur reconnaît implicitement qu'il a fourni un véhicule possédant un défaut caché, donc il tombe sous la loi du code civil (pour pouvoir invoquer les vices cachés, le propriétaire ou acquéreur doit apporter la preuve de l'existence d'un défaut au moment de la vente et ce sera donc le rappel du constructeur pour modification qui fera preuve).
    Ce ne serait pas la même chose si le constructeur vous aurait averti de la modification nécessaire et que vous n'auriez pas accepté de la laisser réaliser (ce serait de votre responsabilité).

    Bonne journée et bonne route!
     

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