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[Question] Garantie Prestations service avec changement de pièces

Discussion dans 'A propos de VAG' créé par yves7142, 12 Juillet 2007.

  1. yves7142

    yves7142 Locataire

    Marque:
    Volkswagen
    Modèle:
    Passat
    Date:
    06/1999
    Kilométrage:
    236000
    Code Moteur:
    AFD
    Puissance:
    150
    Bonjour,

    La garantie VW 2ans pièces et main d'oeuvre sur une réparation (changement de couroie de distribution) est-elle valable si l'ensemble de l'entretien du véhicule n'a pas été fait dans le réseau VW avant la réparation ?

    On retrouve en effet au dos des factures VW la phrase suivante :
    La garantie ne s'applique pas si le client n'a pas fait effectuer toutes les opérations d'entretien selon le plan d'entretien du livret de bord : opérations consécutives ou non à la réparation sous garantie.

    En 2004, la phrase était même :
    La garantie ne s'applique pas si le client n'a pas fait effectuer toutes les opérations d'entretien selon le plan d'entretien du livret de bord dans le réseau Volkswagen, Audi ou Skoda : opérations consécutives ou non à la réparation sous garantie.

    Est ce que quelqu'un me renseigner car je n'arrive pas à avoir une réponse fiable de la part de VW sur ce point ?

    :-M and have a nice day!
     
    Tags:
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